Svaki mobilni klijent barem se jednom suočava s problemom dodatnih usluga koje nameće operator i tarifni plan. Oni nisu uvijek slobodni i razumni. Razmotrite načine kako onemogućiti plaćene usluge na MegaFonu, koje su odavno nepoželjne za korisnika.
Kako provjeriti plaćene usluge na Megaphone
Megafonskim pretplatama može se upravljati na nekoliko načina:
- Nezavisno (pomoću niza naredbi na mobilnom telefonu ili drugom uređaju putem Interneta).
- Putem operatera (izravno u salonu mobilnog telefona ili pozivom na telefon).
U prvom slučaju morate znati koje su opcije trenutno povezane s tarifnim planom. Postoji nekoliko načina za to:
- Pomoću tipkovnice telefona birajte * 505 #. Kao odgovor na to, primit ćete poruku s popisom pretplata povezanih s telefonskim brojem s kojeg je zahtjev poslan.
- Koristite osobni račun u sustavu "Service Guide". To zahtijeva dostupnost povezanog Interneta i registraciju na web-mjestu Megafon. Popis povezanih opcija nalazi se na kartici istog imena.
- Koristeći kratki poziv 0505 prema uputama telefonske sekretarice (navigator).
Kako onemogućiti usluge na Megaphone
Najprikladniji način je tražiti pomoć u uredu tvrtke. U velikim gradovima može biti nekoliko podružnica, informacije o njima možete dobiti na službenoj Megafon web stranici. Za registraciju odbijanja potrebno je imati putovnicu i ugovor o održavanju Broj telefona mora nužno pripadati osobi koja je došla s zahtjevom za onemogućavanje opcija. Zaposlenik, nakon što je pronašao karticu klijenta u bazi podataka, pregledat će sve povezane opcije, objasniti koje su plaćene i, ako je potrebno, onemogućiti nepotrebne.
Kroz tehničku podršku. Pozivanje broja 0500 ili 0500559 (za fizičke osobe), 8-800-550-0555 (za pravne osobe) je besplatno. Operater će odgovoriti kako brzo prekinuti plaćene usluge na Megaphone ili se isključiti nakon niza pojašnjenih pitanja. Osnovne informacije potrebne za ovo:
- Puno ime pretplatnik.
- Telefonski broj
- Podaci o putovnici.
- Kodna riječ.
Kako ukloniti pretplatu na Megaphone putem SMS-a na kratki broj? Sve plaćene opcije mogu se deaktivirati slanjem riječi "STOP" ("NE") na broj 5051. Nakon obrade poruke, primit će se upute o daljnjim radnjama. Ako je kod točno poznat, u SMS-u se zajedno s riječima navodi u sljedećem redoslijedu: kod, zatim riječ. Obavezno pričekajte upozorenje o isključenju.
Kako onemogućiti pretplatu na Megaphone putem osobnog računa "Service Guide" na službenoj web stranici:
- Pogledajte službenu web-lokaciju Megafon.
- Registrirajte se slanjem zahtjeva naredbom * 105 #.
- Dolazi SMS odgovor s lozinkom na osobni račun.
- Unesite telefonski broj u liniji za prijavu.
- Unesite lozinku, idite.
- Glavna stranica sadrži karticu "Usluge i opcije", odaberite je.
- Potrebno je pogledati popis svih usluga s naznakom tarife u posebnoj kartici "Povezane usluge".
- Uklonite kvačicu iz nepotrebne opcije.
- Potvrdite akciju pomoću gumba "Onemogući".
Kako onemogućiti plaćene usluge na Megaphonu pomoću USSD zahtjeva? Ako je prilikom traženja pretplate došlo do odgovora u poruci, s popisom svih priključenih opcija, tada će se naznačiti individualni kôd i kombinacija brojeva koji će onemogućiti svaku pojedinačnu opciju. Redoslijed gašenja:
- Odredite uslugu koju želite onemogućiti.
- Na telefonskoj tipkovnici birajte željenu kombinaciju brojeva.
- Pričekajte potvrdu da biste prekinuli vezu.
Popis USSD naredbi za onemogućavanje plaćenih usluga i pretplata
Na web stranici Megafon uvijek možete pronaći USSD naredbe koje mogu otkazati plaćene opcije. Popis popularnih:
- * 105 * 1300 # pozivna sekretarica;
- * 105 * 2500 # poziv - uvijek u kontaktu;
- * 105 * 1600 # poziv - konferencija;
- * 105 * 2400 # poziv - tko je zvao;
- * 111 * 211 # poziv - vrijeme;
- * 134 * 0 # poziv - bilanca uživo;
- * 105 * 2100 # poziv - provjera SMS-a;
- * 105 * 2310 # poziv - video pošta;
- * 105 * 501 * 0 # poziv - Anti-AON radi čak i ako pretplatnik ima automatski ID pozivatelja (AON).
Prosljeđivanje, zahtjev za stanje računa, izvješće o utrošenim sredstvima ne može se brisati - oni su uključeni u glavni popis besplatnih. Možete potpuno blokirati povezivanje plaćenih opcija pomoću Stop-sadržaja. Ova opcija dostupna je besplatno samo pretplatnicima u moskovskoj regiji. Prilike i usluge za druge regije potrebno je provjeriti kod operatera ili na web-mjestu Megafon. Opcije veze:
- Osobni račun
- Kombinacija brojeva * 105 * 801 # poziva.
- "Prazno" SMS ili nazovite broj 0500914.
- USSD - zahtjev * 526 #, dalje prema uputama.