Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Računalna mreža globalno je promijenila društvo, aktivno intervenirala u gospodarstvu i poslovanju, utječući na formiranje nove vrste gospodarske djelatnosti - poduzetništvo korištenjem interneta i telekomunikacija. E-trgovina, e-trgovina već predstavlja značajan dio poslovanja u Rusiji, gdje stranke, kada sklapaju poslove na robnom tržištu, komuniciraju uz pomoć računalne razmjene podataka putem internetskih tehnologija.

Što je e-trgovina

Zahvaljujući Internetu, poslovanje udaljeno putem komunikacije postalo je dostupno poduzetnicima svih veličina: on-line trgovanje virtualnim distribucijskim kanalom gotovo da ne zahtijeva materijalna ulaganja. E-trgovina uključuje internetske sustave i trgovine koje koriste komunikacijski medij BBS, VAN, itd. Način plaćanja za takvu prodaju su bankovne kartice, elektronički novac.

definicija

E-trgovina je složen pojam, definiran kao gospodarsko područje s monetarnim i trgovinskim transakcijama putem računalnih mreža, koji uključuje i poslovne procese potrebne za dovršenje poslovanja: e-mail marketing, upravljanje dokumentima i isporuku robe / usluga. Pohrana podataka organizirana je na WEB-poslužiteljima organizacija koje pružaju internetske usluge. Pristup podacima otvara se na zahtjev korisnika iz programa preglednika.

Pojam podrazumijeva takve operacije:

  • o razmjeni informacija (Electronis Data Interchange);
  • o kretanju kapitala (elektronički prijenos sredstava);
  • trgovanje (e-trgovina);
  • u sustavima za prikupljanje podataka;
  • o prijenosu novca;
  • poruka;
  • korištenje elektroničkog financiranja (e-cash);
  • marketing (e-marketing);
  • elektronsko bankarstvo (e-bankarstvo);
  • s elektroničkim katalozima;
  • usluge osiguranja (e-osiguranje);
  • s elektroničkim obrascima;
  • u partnerskim sustavima;
  • u uslugama vijesti i informacijskih servisa.

Osnovni pojmovi

Trgovina na Internetu ostvaruje se u području mrežne ekonomije - sfere u kojoj bilo koja tvrtka ili pojedinac može komunicirati s drugim poduzetnicima u zajedničkim poslovima s minimalnim troškovima. Primijenjene komunikacijske tehnologije uključuju: elektroničku razmjenu informacija (EDI), elektronički sustav plaćanja (EFT), mrežu dodane vrijednosti.

Internetske trgovine, kao trgovačka platforma temeljena na web poslužitelju za prodaju robe / usluga na Internetu, temelj su elektroničkog komercijalnog sustava. Komercijalna transakcija za prodaju robe kroz virtualnu trgovinu uključuje niz transakcija. Transakcija je zasebna transakcija izvršena tijekom cijelog poslovnog ciklusa organizacije. Autentifikacija je potrebna za provjeru autentičnosti sudionika u transakciji - postupak kontrole stranaka, čiji pozitivan rezultat će biti ovlaštenje korisnika da otvori pristup resursu.

Za i protiv

Razvoj poduzetništva putem Interneta je atraktivno niska cijena stjecanja velikog tržišta s proširenjem poslovnih granica i pristupa međunarodnom tržištu. Takav poslovni model nema vremensko ograničenje, dopuštajući prodaju 24/7, bez odmora, što značajno povećava prodaju i prihode. Potrošačka e-trgovina nudi prednosti kupovine jeftine robe uz pretraživanje. Širenje udaljenih usluga otvara pristup drugim područjima, na primjer, uslugama elektroničkog osiguranja.

Postoje određeni nedostaci koji ograničavaju korištenje i razvoj e-trgovine:

  • Korištenje interneta ne doseže ukupnu razinu zbog nepismenosti računala, financijskih problema ili nepovjerenja u brojne potencijalne korisnike;
  • sustav nije pogodan za prodaju kvarljivih proizvoda;
  • Mnogi su zbunjeni vremenom isporuke, mogućim problemima pri vraćanju robe.

Povijest razvoja

Prvo komercijalno iskustvo poslovanja uz pomoć komunikacijskih tehnologija dobiveno je u SAD-u šezdesetih godina. XX stoljeća: American Airlines zajedno s IBM-om počeo je stvarati automatizirani sustav za rezerviranje sjedala - Polu-automatsko poslovno istraživanje. Na štetu SABRE, neovisne daljinske kupnje karata, letovi su postali pristupačniji za putnike, a automatizacija rezervacija smanjila je troškove tarifa.

U početku, upravljanje je organizirano korištenjem vlastitih elektroničkih protokola za razmjenu informacija. Za razvoj i ubrzanje stvorene su Elektronska razmjena podataka, standardi za prijenos elektroničkih poruka između korisnika. Do 70-ih godina bilo je već 4 industrijska modela razmjene informacija u upravljanju prometom. U isto vrijeme u Velikoj Britaniji razvijene su specifikacije Tradacoma, koje je Komisija UN-a definirala kao standard za međunarodnu trgovinu razmjenom podataka.

U svijetu

Osamdesetih godina prošlog stoljeća počela je integracija američkih i europskih specifikacija. Obrazac EDIFACT koji je izrađen na temelju GTDI-a korišten je za dobivanje X400 protokola za prijenos pošte koji je doveo e-poslovanje na novu razinu. Ako su u 1996. godini prodaja putem Interneta bila u embrionalnom položaju, onda je do 2000. godine trgovina na daljinu već postala značajan dio gospodarstva uz stalno rastuće kretanje elektroničkog kapitala. Postoje i tvrtke koje podučavaju daljinsko zarađivanje novca putem Interneta, a primjer je INFINii.

U Rusiji

Internet koristi polovica ruskog stanovništva, ova vrsta trgovine zanimljiva je trgovcu i klijentu. Dobro poznati uzorak potražnje za uslugama u Rusiji: e-commerce partnerska mreža (ePN). Prema podacima Insight-a, Rusija je na svjetskom tržištu zauzela 5. mjesto po prodaji. Međutim, razvoj vlastitih elektroničkih platformi otežan je nedostatkom zakonske regulative u nacionalnom zakonodavstvu. Organizacije nemaju pravnu sigurnost, što dovodi do konkurentnog nepoštenja.

Vrste e-trgovine

Obrasci e-trgovine razlikuju se prema sljedećim shemama interakcije:

  1. Za organizacije:
  • B2B za poslovanje na posao. Poslovanje prema poslu (partner).
  • B2C za poslovanje s potrošačima. Poslovni potrošač.
  • Poduzetnik B2E. S zaposlenikom.
  • B2G od poduzeća do vlade. S vladom.
  • Posao na operatora B2O. S nosačem.

2. Za potrošače:

  • C2A za upravljanje potrošačima. S administratorima.
  • C2B za potrošače prema poslu. Potrošač posao.
  • C2C od potrošača do potrošača. Potrošač-to-potrošača.

3. Za administraciju:

  • A2A za administraciju u administraciju. Između uprava.
  • A2B administracije za poslovanje. S komercijalnim organizacijama.
  • A2C za administraciju potrošača. S potrošačima.

4. Drugi modeli: za državu, za društvo;

  • Decentraliziran na potrošača D2C. Decentralizirani odnosi s potrošačima temeljeni na Blockchain tehnologiji (Blockchain).
  • G2B od vlade do tvrtke. Vlada i trgovačka organizacija.
  • Peer-to-Peer P2P. Između lica.

Kako se e-poslovanje razlikuje od e-trgovine?

Cjelokupni ciklus bilo kojeg poslovanja sastoji se od marketinškog istraživanja, proizvodnje, prodaje i plaćanja, a mjera uključenosti u taj proces informacijskih usluga i komunikacijskih tehnologija određuje razinu klasifikacije poslovanja na elektronički tip. Trgovina je dio e-poslovanja, kao oblik ponude i opskrbe proizvodima, gdje se izbor, redoslijed, plaćanje robe odvija preko računalnih mreža. Kupci mogu biti privatne osobe i organizacije.

Tržište e-trgovine

Ova vrsta trgovine je svestrana. Glavna područja protoka:

  • marketinga;
  • kupnja-prodaja, uključujući elektroničke trgovine i oglasne ploče;
  • razvoj i proizvodnju proizvoda istovremeno od strane nekoliko tvrtki, uključujući kroz potragu za suradnjom kroz partnerske sustave;
  • uprava (porezi, carine);
  • prijevozne usluge;
  • upravljačko računovodstvo;
  • platni sustavi;
  • rješavanje sukoba, sporovi.

Izgledi za razvoj e-trgovine

E-trgovina, čime se konkurencija i uštede troškova u poslovanju dovode u vezu s globalnim širenjem poslovnih interesa, ima veliki potencijal za dobrobit potrošača i poslovni razvoj, uključujući zajedničko komercijalno upravljanje trgovinskim partnerima. Prema predviđanjima, do kraja 2022-2023. najmanje 60% prodaje bit će ostvareno putem interneta.

video

Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Kategorija:

Visoke tehnologije