Kreditna kartica je vrlo popularan bankarski proizvod, ali ponekad iz nekog razloga treba ga zatvoriti i raskinuti ugovor s bankom. Osobitost rada Tinkoff banke je da se sve operacije s klijentima odvijaju na daljinu, ustanova nema urede za poravnanje i blagajne i servisne centre, pa se postupci za zatvaranje kartica obavljaju na daljinu. Prije zatvaranja Tinkoffove kreditne kartice, vrijedno je detaljno istražiti kako to ispravno napraviti, zaobilazeći sve zamke zatvaranja.
Razlozi za zatvaranje Tinkoff kreditne kartice
Može biti mnogo razloga za pokretanje procesa za vlasnike plastičnih kartica, a povezani su s negativnim dojmovima o suradnji s financijskom institucijom, kao is životnim okolnostima klijenata:
- uvjeti su se promijenili ne u korist vlasnika kartica;
- nisu zadovoljni kreditnim ograničenjem i veličinom stope, godišnjim uslugama;
- postoje dodatne naknade za bankarske usluge;
- postojanje dodatnih kazni;
- kreditni teret je previsok;
- otplata duga kartice;
- kreditna kartica više nije potrebna.
Kada je nemoguće zatvoriti kreditnu karticu
Zatvaranje Tinkoff kreditne kartice nije moguće u sljedećim slučajevima:
- vlasnik kreditnih kartica ostaje u dugu prema banci;
- na računu postoje dodatna sredstva koja se mogu prenijeti na bilo koji drugi račun klijenta;
- nije dobio puni paket dokumenata koji su propisani propisima o likvidaciji kreditnih kartica.
Kako saznati iznos duga
Saznajte kako unaprijed zatvoriti Tinkoff kreditnu karticu. U pravilu, tome prethodi potpuna otplata duga. Prvi korak je utvrditi točan iznos koji želite vratiti. To se može učiniti s operatorom pozivnog centra banke ili posjetom osobnom računu na web-mjestu i slanjem online prijave. Iznos koji morate platiti prije nego što pravilno zatvorite Tinkoffovu kreditnu karticu može uključivati ne samo dug prema samoj banci, već i naknadu za servisiranje računa. Preporučljivo je odrediti točan iznos novca kako se postupak ne bi odgodio.
Gdje prebaciti stanje s računa
Ako postoji pozitivan saldo na korisničkom kreditnom računu, banka nema pravo raskinuti ugovor o uslugama i zatvoriti karticu. Stoga je organizacija dužna vratiti višak sredstava na računu. Novac može biti prenesen klijentu:
- na račun svog mobilnog telefona;
- na bilo koji drugi tekući račun klijenta;
- poštom, ali s provizijom od 2% od iznosa (najmanje 90 rubalja).
Koji dokumenti reguliraju postupak
Osnova za raskid ugovora s bankom i zatvaranje ili blokiranje kreditnog računa kod klijenta je izjava o namjeri da se upotrijebi proizvod. To treba učiniti u bilo kojem dostupnom obliku 30 dana prije otkazivanja Tinkoff kartice:
- poštom;
- poziv na pozivni centar za besplatnu 24-satnu podršku uz telefonski broj 8-800-555-10-10;
- putem Interneta putem mobilne aplikacije ili internetskog bankarstva.
Kako odbiti Tinkoff kreditnu karticu - korak po korak upute
Potrebno je nekoliko minuta za sklapanje ugovora, ali je potrebno mnogo više vremena za zatvaranje Tinkoff kreditne kartice. Važno je ispravno prekinuti odnose s bankom kako bi u budućnosti imali dobru kreditnu povijest:
- Zatvaramo sve dugove prema ugovoru (TCS kartice).
- 30 dana obavještavamo banku o namjeri zatvaranja kreditne kartice.
- Isključivanje svih plaćenih usluga (SMS-informiranje, pregovaračka izjava itd.).
- Provjerite je li kreditni račun zatvoren.
- Karta je prepolovljena s oštećenjem magnetskog sloja (plastično uništavanje danas nije potrebno).
Otplata duga
Prije nego što se riješite Tinkoff kreditne kartice, morate potpuno otplatiti dugove. Točan iznos duga može se razjasniti putem interneta putem online bankarstva, pozivanjem pozivnog centra ili na izvadak iz poslovanja, koji se unaprijed naručuje u banci i dolazi na e-mail. Dug se namiruje minimalnim uplatama putem bankomata, platnih sustava ili online aplikacije. Nakon toga vrijedi još jednom osigurati da nema duga banci na vašem osobnom računu ili putem pozivnog centra.
Onemogući SMS obavijest
SMS-informiranje je pogodna usluga, gdje informacije o bilo kojoj operaciji dolaze na vaš mobilni telefon kao tekstualna poruka. Plaćanje usluge je 60 rubalja mjesečno. Prije nego što zatvorite kreditnu karticu iz usluge Tinkoff, morate deaktivirati uslugu. To se radi samostalno putem osobnog računa u internetskoj banci - morate se prijaviti i isključiti sms-obavještavanje u odjeljku "Usluge".
Izjava službenom predstavniku TKS banke
Što još morate znati prije nego što zatvorite Tinkoff kreditnu karticu Vaša izjava o namjeri zatvaranja računa je apsolutno neophodna: to će se smatrati raskidom ugovora o kreditu. Aplikacija se šalje poštom na službenu adresu banke, ali to je lakše učiniti putem pozivnog centra. Obrazac zahtjeva za raskid ugovora o kreditu možete preuzeti s službene stranice banke.
Potvrda kojom se potvrđuje zatvaranje računa
Nakon primitka zahtjeva za zatvaranje kreditne kartice, banka mora dovršiti postupak u roku od 30 dana. Ako želite, možete naručiti službenu potvrdu u banci, gdje se na ovjerenom obrascu nalazi informacija da je ugovor o kreditu klijenta s Tinkoff Bankom prekinut. Potvrda se šalje iz sjedišta na adresu navedenu u zahtjevu klijenta, a vrijeme izrade je oko 7-10 dana. Provjerite je li tamo.
Kako zatvoriti kartu Tinkoff putem interneta
Internet usluga Tinkoff se smatra jednim od najboljih u ruskom online bankarstvu. Svaki klijent može upravljati svojim sredstvima na bankovnim računima putem osobnog računa. Njegova funkcionalnost omogućuje vam da putem internetske aplikacije obavijestite banku o odluci da se oprostite od kreditne kartice. Morate otići na izbornik i odabrati odgovarajući odjeljak: "Zatvori". Nakon toga, ispunite prijavu, njezin obrazac je na stranicama. Nakon nekog vremena, klijentu treba kontaktirati upravitelj usluga za upravljanje računima pojedinaca.
Kako prekinuti ugovor s Tinkoff Bank putem telefona
Usluga podrške Banke radi vrlo učinkovito. Pozivanjem pozivnog centra možete riješiti bilo koji problem vezan uz kreditnu karticu, uključujući i način zatvaranja kreditne kartice Tinkoff. Ako kontaktirate višekanalni telefon 8 (800) 555-10-10 u bankovnu podršku, možete obavijestiti banku o svojoj namjeri da zatvorite kreditnu karticu. U isto vrijeme, potrebno je dostaviti broj kartice ili kreditni ugovor, datum isteka, šifru, podatke o putovnici dužnika. Nakon prijave bit ćete kontaktirani s upraviteljem kako biste potvrdili namjeru da zatvorite kreditnu karticu.
video
Recenzije kupaca
Olga, 30 godina
Imao sam kreditnu karticu Tinkoff Platinum oko pola godine. Uzeo sam ga za određenu kupnju, a onda sam ga zaboravio blokirati. Odlučio sam ga pokupiti i suočiti se s činjenicom da je rok za zatvaranje računa veći od mjesec dana, a plaćanja se i dalje ostvaruju. Postoji nekoliko načina za zatvaranje. Odaberite na internetu. Pročitao sam da nije potrebno rezati i bacati karticu, ali za vlastitu smirenost ja sam je eliminirala.
Rostislav, 52 godine
Moja kćer me zamolila da izdam kreditnu karticu za jednokratnu kupnju. Vrlo ugodno s Tinkoff osobnim računom, sve je dostupno i dobro radi. Također je dobio informacije o tome kako zatvoriti Tinkoff Platinum karticu. Preuzela sam i ispunila prijavu, a onda sam je potvrdila zaposleniku banke. Mjesec dana kasnije provjerio je status - kartica je zatvorena.
Sveta, 38 godina
Dugo sam zatvorio s predstavnicima banaka, isprva sam napravio pogrešnu uplatu, na računu je bio višak, prebacili su ga na moj telefon. Zaposlenik banke mi je ponudio dugo vremena za izdavanje povratne kartice. Samo zatvaranje traje dugo vremena, razmislite o preplaćivanju za gotovo dva mjeseca za održavanje, gotovo ušavši u zamku duga.