Ljudi jedni drugima prenose informacije pomoću riječi. Osim toga, postoji posebna vrsta komunikacije iz koje možete naučiti puno više. Neverbalni znakovi su neizgovorene poruke. Ponekad opovrgnu ono što sugovornik kaže. Postoji nekoliko vrsta neverbalne komunikacije o kojima je korisno znati.
Izrazi lica
PokretiDa bi prenijeli značenje bez riječi, sugovornici koriste mahanje rukama, koriste prste za označavanje brojeva. Po pogledu osobe na sat možete shvatiti da je u žurbi ili je vrijeme da završite razgovor.
ParalingvistikaOvo je dio govorne komunikacije koji je odvojen od stvarnog jezika. Uključuje ton, glasnoću, intonaciju i visinu. Ovi parametri ponekad mijenjaju značenje onoga što je rečeno. Riječi: "Dobro sam" , izgovorene sretnim tonom, govore da je osoba stvarno dobro. Ako je intonacija hladna, odvojena, možete razumjeti da sugovornik ne želi razgovarati o tome.
Govor tijela i držanje Poze prenose isto toliko informacija. Poznato je da prekrižene ruke i noge svjedoče o bliskosti. Po pokretima tijela možete izračunati govori li sugovornik istinu ili laže.
Osobni prostorSvatko osjeća zonu udobnosti oko sebe. Prostor pogodan za komunikaciju s drugim ljudima ovisi o situaciji, osobnim karakteristikama, stupnju poznanstva. Možete razgovarati s bliskim prijateljima kada stoje pored vas. Postoje ljudi kojih se želiš kloniti. Njihovo uvođenje u osobni prostor izaziva iritaciju.
Pogledaj
Osjeti dodiraDodir ima važnu ulogu u životu, počevši od djetinjstva. Oni signaliziraju intimnost, simpatiju, privrženost, brigu. Često se koriste kao način prenošenja statusa i moći, kontrole.
IzgledO sugovorniku može puno reći odjeća, frizura, preferiranje boja. Izgled utječe na percepciju osobe, izaziva drugačije raspoloženje, ostavlja prvi dojam. Psiholozi smatraju da je važno pravilno se odjenuti za razgovor s potencijalnim poslodavcem.
Artefakti
