Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Mnogi se korisnici često suočavaju s problemom gubitka vjerodajnica kao što su korisničko ime i lozinka Yandex e-pošte. Možete ih vratiti na nekoliko načina koje usluga pruža: putem mobilnog telefona, dodatne pošte, tehničke podrške.

Načini oporavka Yandex pošte

Brzo obnavljanje pristupa pošti vrši se putem usluge mail.yandex.ru.

Detaljne upute o oporavku Yandexove lozinke:

  1. Idite na elektroničku uslugu ili koristite bilo koji program koji omogućuje pristup pošti.
  2. U retku ispod polja zaporke nalazi se malo uočljiva veza koja upućuje na to da se "sjeća": kliknite na nju.
  3. Otvorit će se nova stranica na kojoj korisnik mora unijeti svoju adresu e-pošte ili se prijaviti.
  4. U nastavku se nalazi polje za unos captcha (kratko slovo ili digitalni kod) sa slike. Unesite kôd, kliknite "Dalje".

Zatim će se sustav preusmjeriti na uslugu, gdje se korisniku nude različita rješenja problema. Pristup pošti možete vratiti na sljedeće načine:

  • po telefonskom broju (koji je povezan s računom);
  • kroz tajno pitanje;
  • putem druge pošte.

Po telefonskom broju

Prilikom registracije, Yandex nudi povezivanje s mobilnim uređajem. Ne biste trebali odbiti ovu uslugu jer ona znatno povećava sigurnost korespondencije, a olakšava povrat e-pošte putem telefona ako izgubite zaporku:

  1. Nakon što se otvori prozor za oporavak pristupa, odaberite ikonu Telefon.
  2. U sljedećem prozoru unesite broj mobitela koji je pridružen ovom računu, kliknite gumb "Dohvati kôd".
  3. Primit ćete SMS s jednokratnim kodom potvrde na vašem telefonu, unesite ga u posebno polje.
  4. Nakon toga, na zaslonu će se pojaviti prozor na kojem možete postaviti novu lozinku za poštu.

Kroz tajno pitanje

Drugi način vraćanja pošte jest korištenje odgovora na tajno pitanje, koje je također navedeno u vrijeme registracije:

  1. U Yandexovoj usluzi odaberite metodu "odgovor na sigurnosno pitanje".
  2. Upišite odgovor u polje, često je to "djevojačko prezime majke" ili "nadimak kućnog ljubimca", pritisnite gumb "Dalje".

Ako korisnik nije zaboravio odgovor na tajno pitanje, tada će ova stavka pomoći u aktiviranju postupka promjene lozinke. Ako izgubite te podatke ili pogrešan odgovor, pojavit će se poruka o pogrešci. Slijedite predloženu vezu i ispunite obrazac da biste kontaktirali podršku.

Kroz drugu poštu

Yandex poštu možete vratiti putem dodatnog okvira za e-poštu, ako je prethodno bio povezan s računom:

  1. U prozoru za oporavak otvorite karticu dodatnih pošte.
  2. Navedite adresu e-pošte na koju će biti poslan kôd za oporavak zaporke.
  3. Ponovite iste korake kao u slučaju vraćanja pristupa putem telefona.

Kako oporaviti poštanski sandučić putem tehničke podrške

Ako nijedan od gore navedenih načina nije pomogao u vraćanju pristupa poštanskom sandučiću, obratite se operaterima tehničke podrške. Ova metoda deblokira pristup samo u slučaju potpune provjere podataka. Koraci za oporavak zaporke putem tehničke podrške:

  1. Na Yandexovoj web-lokaciji pronađite gumb Povratne informacije (nalazi se na dnu zaslona).
  2. Nakon toga slijedite upute operatera koji će nadzirati postupak.
  3. Da biste obnovili pristup, morat ćete dati skenirane dokumente, podatke iz upitnika koji su navedeni tijekom registracije.

Što učiniti ako ste zaboravili svoju prijavu

Reanimirati ove vjerodajnice bit će nešto teže. Često možete vratiti prijavu prilikom razgovora s prijateljima, putem dijaloga u različitim društvenim mrežama. Ako na taj način ne možete pronaći izgubljenu prijavu, tada ne možete bez zahtjeva za uslugu podrške Yandex. Operateri mogu zatražiti sljedeće podatke:

  • Yandex broj torbice;
  • brojač broja, ako imate vlastitu web-lokaciju s uslugom Yandex.Metrica;
  • broj oglašavačke tvrtke u slučaju promocije stranice u Yandex.Direct.

Obnova izbrisane pošte na Yandexu

Često postoje situacije kada trebate vratiti dugo neiskorišteni ili slučajno uništeni sandučić za e-poštu (ponekad je poruke blokirane od strane moderatora za slanje neželjene pošte). Opcije za oporavak izbrisane pošte:

  1. Ako je kutiju izbrisala administracija iz baze podataka za slanje neželjene pošte, pitanje se može riješiti samo s uslugom tehničke podrške.
  2. Neizbježno apeliram na istu uslugu ako trebate vratiti kutiju, koja se dugo nije koristila. Ako namjeravanu poštu ne koristite dugo, adresa se automatski briše i nećete moći ući na uobičajeni način.

Zajedno s poštom, često se briše Yandex profil. U tom slučaju trebate se ponovno registrirati. U pravilu, za tri mjeseca, uništeni račun se smatra zauzetim, stoga se neće moći odmah vratiti na prethodne podatke. U ovom trenutku možete se registrirati pod drugim imenom.

video

Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Kategorija: