Svaki industrijski i znanstveni proces uključuje ljudske kontakte. Rezultati rada često ovise o međuljudskoj komunikaciji. Posjedovanje vještina za rad s ljudima pomaže u postizanju uspjeha, izgradnji karijere. Što trebate znati da biste dobili pozitivne rezultate.
Timski rad
Vještine komunikacijePoželjno je komunicirati u timu kako bi se dobro razumjeli. Važno je jasno formulirati svoje stajalište, izraziti misli usmeno i pismeno. Pomaže u poslu i odnosima.
Pokažite empatijuKada kolege ovo vide, znaju da razumiju. Situacija dovodi do međusobnog povjerenja. Pokazivanje empatije pomaže vam vidjeti druge točke gledišta, umjesto da se fokusirate samo na vlastito mišljenje.
Odaziv i fleksibilnostRadno okruženje ponekad se može brzo promijeniti. Potrebno je hitno promijeniti postojeće planove. Ovdje je fleksibilnost korisna. Sposobnost prilagodbe situaciji, izdržavanja udaraca i nastavka djelovanja pomaže u izgradnji karijere.
Smisao za humorPonekad je vrlo ozbiljnu situaciju na poslu korisno razriješiti šalom. Ublažava stres, opušta, umiruje. Osobi koja ima smisla za humor lakše je imati prijatelje u timu, formirati otvoren stil komunikacije.
AsertivnostOva kvaliteta pomaže u obrani vlastitog stajališta, interesa i prava, u dijeljenju znanja. Ovo je dobar način da zaradite poštovanje kolega i uprave.
Aktivno slušanjeUkoliko vježbate ovu vještinu, možete izgraditi samopouzdanje sugovornika. Sposobnost slušanja pomaže u dobivanju potpunih informacija. Kada osoba osjeti da ste zainteresirani za njezine misli, to stvara snažnu emocionalnu povezanost.
Podrška i motivacijaOvakve akcije su neophodne za lidere i ljude koji rade u timu. Važno je pomoći drugima u rješavanju složenih problema, podržati ih i riječju i djelom. Korisno je zajedno slaviti uspjehe kako bismo dobili motivaciju za nova postignuća.
Rješivač problema
