Saznavši za štetu na automobilu, vozač želi dobiti odštetu. Što učiniti u ovom slučaju ovisi o uzroku oštećenja. Najčešći način, ako se ogrebe auto u dvorištu, je nadoknada štete preko osiguravatelja krivca ili oštećenog.
Opći postupak
- Fotografirajte štetu. Nađite svjedoke, snimke događaja (na primjer, s nadzornih kamera, registratora susjednih automobila), pogotovo ako su počinitelji ogrebali auto i pobjegli.
- Obratite se prometnoj policiji radi sastavljanja zapisnika. Ako kvarove nije napravio automobil, već, primjerice, djeca, nazovite lokalnog inspektora. Vlasnici vozila moraju imati pravila za primanje uplata.
- Posjetite osiguravatelje radi nadoknade štete na temelju sastavljene dokumentacije. Ako vam je auto izgreban u dvorištu, a oni odbijaju nadoknaditi štetu, riješite to na sudu.
Kada su nedostaci manji, nije potrebno zvati predstavnike prometne policije, europrotokol možete sastaviti sami. Postoji mogućnost osobnog dogovora na licu mjesta, počinitelj plaća dogovoreni iznos vlasniku oštećenog automobila. Istodobno, građanin koji prima novac preuzima rizike povezane s činjenicom da incident nije pravilno dokumentiran.
Moguće su sljedeće opcije:
- Kasnije se ispostavilo da je automobil pretrpio puno veću štetu nego što se u prvi mah činilo.
- Vlasniku oštećenog automobila ishitreno je ili namjerno dat manji iznos.
- Vozač krivac obećao je sutradan platiti štetu, ali to nije učinio, osim toga ne javlja se na telefon.
Obeštećenje
Naknada se prima na nekoliko načina:
- Uz pomoć police osiguranja motornih vozila (OSAGO) tradicionalnom metodom - pozivom predstavnika prometne policije ili okružnog inspektora.
- Slično, za CASCO osiguranje automobila.
- Prema Europrotokolu. Ovo je pojednostavljeni oblik prijave nezgode, kada obje strane imaju osiguranje, nema nesuglasica oko procjene štete ili okolnosti nastanka štete. Evidentiranje incidenta odvija se bez sudjelovanja policijskih službenika.
- Iz sredstava krivca. Ova opcija se koristi kada je incident prepoznat kao neosiguravi slučaj ili vozač koji je oštetio tuđi automobil nema policu.
Na OSAGO
Osobine obveznog osiguranja:
- Može se koristiti samo za popravak štete na vozilima trećih strana. Vi nadoknađujete štetu koju ste prouzročili drugom automobilu, ali ako ste ogrebali svoj auto u dvorištu, ne možete dobiti isplate OSAGO-a. Kad nema KASCO osiguranje, krivac je nepoznat, vlasnik će morati sam popraviti auto.
- Prema zakonu, vozači su obavezni imati policu OSAGO, ali ne pridržavaju se svi ovog zahtjeva. Ako počinitelj nesreće nema dokument, nemoguće je isplatiti odštetu na teret sredstava osiguranja, morat će platiti sam. U isto vrijeme, takav vozač će se suočiti s još jednom kaznom od 500 rubalja.
- Prilikom podnošenja zahtjeva za odštetu putem police OSAGO nije potrebna prisutnost djelatnika osiguravajućeg društva na licu mjesta. Potrebno je pozvati prometnu policiju.
Po KASKO-u
Kod takve police nije osiguran vozač, već sam automobil, nije ju potrebno izdati. CASCO značajke:
- Nema potrebe za prisustvom osiguravatelja. U tom slučaju štetu je potrebno procijeniti prema dostavljenim fotografijama.
- Uključuje osigurane slučajeve po izboru vlasnika (cijena ovisi o njihovom broju).
- Ako se kvarovi na automobilu ne otkriju odmah, odšteta se ponekad ne isplati.
Što učiniti ako ogrebete tuđi auto
- Pričekajte vozača oštećenog vozila.
- Fotografirajte ogrebotine, procijenite moguću štetu.
- Ako su gubici veći od 50 tisuća rubalja, morate nazvati prometnu policiju, s manjim iznosom, Europrotocol će biti prikladna opcija. Ponekad vlasnici automobila mogu samostalno riješiti pitanje naknade štete na licu mjesta.
- Morate kontaktirati osiguravajuće društvo najkasnije pet dana nakon incidenta, inače ćete izgubiti pravo na odštetu.
- Osiguravatelji će u roku od trideset dana žrtvama doznačiti dužni iznos.
Udario auto i pobjegao, ali su te našli
Ako je građanin napustio mjesto nesreće - kršenje Pravila puta, što podrazumijeva odgovornost. Krivcu se mogu oduzeti prava do godinu i pol ili uhapsiti na 15 dana. Identitet se utvrđuje iskazima svjedoka, video snimkama.
Kad se krivac pronađe i poduzmu disciplinske mjere, mora se iskupiti. To mogu biti:
- Nagodba s vozačem, čiji je auto udario u dvorištu, iz vlastitih sredstava. Naknada uz polisu OSAGO.
Udario tuđi auto vratima
Često se takvi incidenti ne događaju dok se automobili kreću, prema zakonu se ne smatraju nesrećama. To otežava dobivanje naknade za osiguranje.
Najbolji postupak:
- Utvrdite cijenu štete s vlasnikom oštećenog automobila.
- Pozovite lokalnog inspektora i sastavite zapisnik, slikajte ogrebotine.
- Obratite se osiguravateljima, provjerite treba li odšteta u ovom slučaju. Ako je odgovor pozitivan, tvrtka će preuzeti brigu o isplatama. Ako je negativan, sami nadoknadite štetu vlasniku oštećenog vozila.
Što učiniti ako vam se ogrebe auto
Situacija se može razvijati prema nekoliko scenarija. Bez obzira na uzrok štete, potrebno je:
- Snimite nastale ogrebotine.
- Utvrditi uzrok štete, ako ta činjenica nije točno utvrđena. Na primjer, ispitati ljude iz dvorišta, saznati da je vozilo ogrebano dječjim romobilom.
- Saznaj mogućnost naknade štete od osiguranja. Plaćanje je moguće na teret krivca ili po Vašoj KASKO polici.
- Nazovi prometnu policiju ili okružnog inspektora.
- Završite protokol, predajte dokumente potrebne za uplate.
Krivac je ostao na mjestu nesreće
Kada vozač koji je ogrebao auto nije izašao iz dvorišta, trebate:
- Utvrditi visinu štete, način naknade (OSAGO polisa počinitelja ili njezino sredstvo).
- Fotografirajte nedostatke, scene nesreća.
- Pozovite prometnu policiju da upiše prometnu nesreću ili sastavi euro protokol.
- Razmijenite brojeve telefona i adrese s počiniteljem incidenta. Nakon službene registracije bit će zainteresiran za pravovremeni prijenos dokumenata i plaćanje štete.
- Pričekajte nadoknadu od osiguravatelja.
Krivac je pobjegao
Ako je osoba koja je ogrebala vozilo nestala s mjesta događaja, trebate:
- Pronađi svjedoke onoga što se dogodilo, snimke nadzornih kamera.
- Zovi policajca. Ukoliko se utvrdi identitet prekršitelja, broj automobila, prometna policija će protiv njega primijeniti stegovnu kaznu zbog napuštanja mjesta nesreće.
- Procijenite mogućnost primanja uplata. Kada se ništa ne zna o krivcu (npr. huligani su noću izgrebali auto u dvorištu), nemate policu KASCO-a, nećete moći primati uplate. Ako je vozilo osigurano, potrebna vam je potvrda koju izdaje inspektor.
- U roku od pet dana kontaktirati osiguravatelje, dostaviti im svu potrebnu dokumentaciju. Vrijeme povrata - 30 dana.
Životinje izgrebale auto u dvorištu
U takvoj situaciji odgovoran je vlasnik psa ili mačke koji su oštetili automobil. Vlasnik automobila dužan je fotografirati ogrebotine na karoseriji, pozvati republičkog policajca i objasniti mu sve okolnosti.Ako vlasnik životinje odbije nadoknaditi štetu, isplate se mogu izvršiti putem suda.
Oštećenje pješaka
Što vozač treba učiniti kada je automobil ogreban u sudaru s osobom:
- Odredite prirodu ozljede nanesene pješaku. Ako je potrebno, pozovite hitnu pomoć.
- Prijavite prometnoj policiji nesreću. Službenici prometne policije utvrđivat će stupanj krivnje svakog sudionika. Osiguranje za štetu na automobilu možete dobiti samo ako vozač nije kriv za nesreću.
- Uzmite potrebne potvrde od prometne policije, predočite ih osiguravateljima zajedno sa dijagramom nezgode i fotografijama štete. Rok za dostavu dokumenata - 5 dana, 30. je predviđen za uplate
Oštećenje automobila od srušenog stabla
Prvo, trebate popraviti ogrebotine na fotografiji, nazovite okružnog policajca. Postoje dvije opcije:
- Postoji CASCO polica koja predviđa plaćanje u slučaju pada stabala. U tom slučaju sastavljeni zapisnik se prosljeđuje osiguravatelju, a on vrši povrat novca.
- Vaš automobil nije osiguran KASKO ili ugovor ne sadrži klauzulu o šteti od srušenog drveća. U takvoj situaciji možete pokušati dobiti povrat novca od društva za upravljanje, koje bi trebalo oplemeniti teritorij dvorišta. To će zahtijevati odlazak na sud.
Što učiniti ako dijete ogrebe auto u dvorištu
Roditelji su odgovorni za postupke maloljetne djece. Ako ste identificirali krivca koji je zabio čavao u branik ili na drugi način oštetio karoseriju automobila, moguće su sljedeće opcije:
- Komunicirajte s roditeljima, pregovarajte o odšteti bez uplitanja policije.
- Sastaviti protokol zajedno s policijskim službenikom. Osim naknade štete, roditelji mogu odgovarati i za nedoličan odgoj, osobito ako su djetetove radnje bile namjerne (huliganizam, vandalizam), a nisu bile slučajne.