Posljednjih godina broj tvrtki za čišćenje povećao se u zemlji, čije usluge postaju sve popularnije. Unatoč činjenici da takve organizacije postoje u nekim zemljama već nekoliko desetljeća, pojavile su se na području Rusije relativno nedavno. Za kratko vrijeme, oni su ukorijenjeni u svakodnevnom životu, ali za mnoge ljude još uvijek nije posve jasno što je čišćenje, te kako se specijalizirane tvrtke razlikuju od čuvanja sredstava za čišćenje, čistača prozora i drugih sredstava za čišćenje u osoblju.
Što je čišćenje
Profesionalnim čišćenjem podrazumijeva se ne samo čišćenje površine, već i punopravna aktivnost usmjerena na održavanje njege tepiha, namještaja, uredske opreme itd. Ako želite da soba za sastanke vašeg ureda proizvede samo pozitivne dojmove o klijentima, onda ne možete bez pomoći stručnjaka za čišćenje. Osim toga, ovo je pitanje imidža, jer sada u poslovnim krugovima nije uobičajeno angažirati čistače - sve više poduzetnika obraća se tvrtkama koje pružaju obučeno osoblje za čišćenje.
Riječ "čišćenje" dolazi od engleskog "čišćenja", što znači kako čistiti, čistiti. To znači poseban pristup čišćenju, koji se sastoji od uporabe opreme za čišćenje i pranje visokih performansi, na primjer, strojeva za čišćenje i čišćenje podova, strojeva za trljanje i brušenje poda, specijalnih usisavača za suho i mokro čišćenje. U području čišćenja koriste se posebna sredstva za kućanstvo koja se često ne nalaze u maloprodaji.
Razlika između profesionalnih čistača i unajmljenog osoblja
Prije svega, zaposlenici su obučeni i upoznati sa svim sigurnosnim propisima. Oni znaju kako koristiti s posebnom opremom, deterdžentima, znaju brže postići kvalitetan rezultat. Osim toga, pri odabiru specijalizirane tvrtke ona pruža jamstvo za ponuđene usluge i u potpunosti je odgovorna za postupke svojih zaposlenika. Ne morate provoditi kontrolu nad procesom, kao u slučaju zapošljavanja pojedinaca (domaćica, čistača) ili radnika koje ste preuzeli na svoje osoblje.
Zapošljavanjem osoblja za čišćenje, oslobađate se obveze plaćanja plaće, bolovanja, plaće za članove osoblja, a osim toga, za svakog radnika morate uplaćivati doprinose u porezne službe, u mirovinski fond. Osim toga, ne morate trošiti vrijeme na obuku osoblja, jer će tim stručnjaka već doći k vama - to će vam pomoći uštedjeti i smanjiti vaše troškove.
Usluge tih tvrtki možete povremeno koristiti, tj. kada postoji potreba za tim - ako nema puno posla, onda nema smisla zadržati svoje osoblje u svom osoblju. Još jedan plus u korist odabira tvrtki za čišćenje je da mnogi nude širok spektar usluga, uključujući čišćenje tepiha, namještaja, pranje prozora, podova itd. Osim toga, ne morate trošiti novac na kupnju posebne opreme (usisavači), deterdženata, krpa, spužvi i krpe.
Što čini tvrtka za čišćenje
Kao što ste već shvatili, tvrtka za čišćenje je organizacija koja nudi usluge radnika koji će nametnuti savršenu čistoću i red. U tom slučaju čišćenje znači čišćenje prostora od strane obučenog i kvalificiranog osoblja. To sugerira da je svaki zaposlenik specijalizirane tvrtke prošao potrebnu obuku: teoretsku i praktičnu. Usluge čišćenja uključuju:
- čišćenje industrijskih, poslovnih i stambenih prostora (ureda, poduzeća, stambenih zgrada i drugih nekretnina);
- oprema za čišćenje (kotlovi, štednjaci, peći, kamini itd.);
- čišćenje vozila (autobusi, vlakovi, zrakoplovi itd.).
Područja djelovanja
Tvrtke za čišćenje nude suradnju na temelju privremene ili stalne službe. Možete naručiti dnevnu uslugu ili sastaviti stalni ugovor u kojem je naznačena određena učestalost čišćenja - u ovom slučaju tvrtke za čišćenje nude klijentima individualni pristup. Možete naručiti kao punu uslugu, tj. od pranja prozora do čišćenja tepiha i nekih aktivnosti uskog profila, kao što su čišćenje klima uređaja, obnavljanje narudžbe u sobi nakon popravaka s odvozom smeća, čišćenje kupaonice itd.
Za pomoć možete se obratiti tvrtki za čišćenje ako trebate očistiti stan ili seosku kuću. To posebno vrijedi ako dugo niste živjeli u svojoj privatnoj kući - djelatnici specijalizirane organizacije mogu riješiti zadane poslove čišćenja u samo jednom danu. Nakon obavljenog posla možete uživati u udobnosti i svježem ugodnom mirisu čistoće.
Usluge čišćenja
Čišćenje nije samo čišćenje prostorija ili područja uz objekt, već i pažljivo održavanje površina, premaza. Nepismena uporaba sredstava za čišćenje nepovoljno će utjecati na očišćenu površinu. U ovom području vrlo je važno ispravno odabrati kemiju prema vrsti površine, premazu, prirodi onečišćenja. Za održavanje čistoće u stanu ili kućici, potrebno je jednokratno čišćenje ili povremeno 2-3 puta godišnje do nekoliko puta mjesečno. Radovi na čišćenju stambenog prostora uključuju:
- pranje prozora, podova, balkona;
- uklanjanje prašine s različitih površina;
- čišćenje kupaonica, kupaonica;
- čišćenje namještaja, podova, tepiha;
- uređaji za čišćenje, ogledala;
- odlaganje smeća;
- druge ugovorne usluge, kao što je briga za biljke.
Stalni zaposlenik koji je prihvaćen u državi morat će platiti plaću bez obzira na to koliko često i koliko radi. Usluge čišćenja, naprotiv, izračunavaju se u skladu s opsegom obavljenog posla, utrošenim vremenom i složenošću zadatka. Koordinacija i kontrola kvalitete čišćenja mogu se ukloniti s njihovih ramena, jer u specijaliziranoj tvrtki to radi pojedinačni zaposlenik. Popis usluga za brigu o komercijalnim, uredskim ili industrijskim prostorijama uključuje:
- brisanje, čišćenje vrata i pregrada;
- zaprašivanje, poliranje površina;
- čišćenje staklenih površina, ogledala;
- njega uredske opreme, namještaja, svjetiljki;
- čišćenje kupaonica (s vodovodom);
- iznošenje smeća.
Sveobuhvatna usluga
Mnoge organizacije naručuju kompleksne usluge od usluga čišćenja, tijekom kojih osoblje, sustavno ili trajno dodijeljeno određenom objektu, obavlja kompleks radova kako bi se postigla savršena čistoća u skladu sa zahtjevima klijenta. Svi radovi se izvode prema ugovoru, a po potrebi se uključuju i usluge industrijskih penjača. Kod složene usluge obavljaju se sljedeće vrste radova:
- uklanjanje lokalnog zagađenja od zidova, blokova vrata;
- mokro čišćenje elemenata za ventilaciju, radijatora, lajsni;
- kemijsko čišćenje tepiha, mokro čišćenje tvrdih podova;
- koraci pranja, leteće stepenice, stubišta, uklanjanje nečistoće s ograde;
- čišćenje i poliranje naočala, ogledala;
- uklanjanje prašine iz lampe, rasvjetnih tijela, namještaja, uredske opreme, elemenata interijera;
- poliranje, čišćenje sanitarne opreme;
- suho čišćenje kauča;
- brisanje žaluzina, pranje haube;
- pranje i čišćenje podova, vrata, popločanih zidova, pregrada i drugih površina pomoću sredstava za dezinfekciju;
- uklanjanje smeća iz spremnika, košara s njihovim naknadnim brisanjem, ugradnja papirnatih ručnika, toaletnog papira, punjenje spremnika tekućim sapunom.
Jednokratne usluge
Organizacija radnih aktivnosti osigurava svakodnevno čišćenje i čišćenje prostora. U nekim slučajevima usluge čišćenja mogu biti potrebne jednokratno. Zaposleni u specijaliziranim tvrtkama rješavaju složene probleme brzo i uz primjenu suvremene tehnologije, posebno kada su u pitanju velika područja ili potrebe za hitnim čišćenjem uredskog prostora. Jednokratne usluge bit će potrebne u sljedećim slučajevima:
- preseljenje ureda;
- dovršenje popravka;
- potrebu za uklanjanjem smeća i snijega;
- priprema za događaj, čišćenje nakon završetka;
- značajno zagađenje podnih obloga;
- hitno ili planirano kemijsko čišćenje tepiha, namještaja;
- sezonska ili hitna potreba za ostakljenjem;
- potrebu za uklanjanjem gljivica, plijesni ili grafita na pročelju objekta.
Specijalizirane aktivnosti
Uz standardne usluge čišćenja i pranja prostorija i različitih površina, neke tvrtke za čišćenje nude specijalizirane aktivnosti. Njihov izgled je zbog činjenice da organizacije imaju potrebu za naprednijim uslugama nego samo čišćenje površina, prozora, tepiha, itd. Nove aktivnosti koje nude tvrtke za čišćenje uključuju:
- njega travnjaka, krajolika;
- uklanjanje snijega na području uz zgradu, krov i njegovo odlaganje;
- kristalizaciju premaza od mramora, korake za učvršćivanje površine, dajući joj sjaj i otpornost na vlagu;
- brušenje, poliranje radi poboljšanja izgleda uzorka i boje podne obloge;
- nanošenje zaštitnih emulzija na parket, laminat, linoleum, mramor;
- kontrola glodavaca za uništavanje glodavaca;
- uklanjanje prašine iz kutija, svjetiljki, metalnih konstrukcija;
- čišćenje zaslona s aluminijskim blatom;
- eskalatori za čišćenje, putnici;
- ozonizacija zraka.
Profesionalno čišćenje prostora - za i protiv
Čišćenje specijaliziranih tvrtki postaje popularno ne samo među pravnim osobama, već i pojedincima. To je zbog činjenice da često postaje potrebno urediti stan nakon velike remonta ili seoske kuće, vikendice u kojoj nitko nije živio dugo vremena. Profesionalci s visokotehnološkom opremom i učinkovitim proizvodima za čišćenje uklonit će svaku prljavštinu, kositi travnjak, očistiti lokalno područje i staviti sve na svoje mjesto. Prednosti profesionalnog čišćenja:
- Uštedite vrijeme. Tvrtke za čišćenje spremne su ponuditi usluge čišćenja i čišćenja u različitim intervalima i brzinama. Ne morate kontrolirati proces čišćenja, zbog čega ćete imati slobodno vrijeme koje možete posvetiti poslovnom razvoju ili odmoru sa svojom obitelji.
- Usklađenost s tehnologijom čišćenja. Neki sami čistiti dom / ured ili unajmiti radnike da to učine, ali ne znaju svi kako to učiniti kako treba. Ako se tehnologija ne poštuje, pojavljuju se problemi, na primjer, oštećenje tepiha, površina namještaja. Stručnjaci to neće dopustiti, stoga, okrećući im se, isključujete vjerojatnost određenih problema.
- Stvaranje higijenske čistoće. Posebno obučeno osoblje će se nositi s tim zadatkom, uklanjajući svu prašinu u kući i oslobađajući površinu zagađivača koji negativno utječu na zdravlje.
- Širok raspon radova. Danas, specijalizirana organizacija može naručiti različite zadatke, uključujući brigu za područje uz objekt, pa čak i naizgled neobične zadatke.
Postoje tvrtke koje nude gore navedene usluge i neke nedostatke. Pročitajte ih prije potpisivanja odgovarajućeg ugovora s jednom od njih:
- Visoki troškovi Usluge tvrtke treće strane mogu biti korisne uglavnom za tvrtke s velikim površinama, koje su stvarno jeftinije koristiti ih nego zaposliti cijelo osoblje. Što se tiče malih ureda, stanova i privatnih kuća, stalna privlačnost za pomoć tvrtke za čišćenje rezultirat će ozbiljnim troškovima u odnosu na rješavanje problema samostalno ili angažiranjem čistača.
- Važno je razumjeti da je cijeli dokument napisan u dokumentu. Ako ne kažete ništa o potrebi brisanja prašine s namještaja, onda nitko od stručnjaka to neće učiniti.
- Zbog velike konkurencije vrlo je teško izabrati pouzdanu tvrtku koju možete u potpunosti pouzdati i ne bojte se da se nešto može ukrasti iz ureda ili stana.
Kako odabrati tvrtku za čišćenje
Ako ste, kao vlasnik tvrtke ili direktor poduzeća, odlučili obratiti se specijaliziranoj agenciji koja nudi izvršenje čišćenja sa sklapanjem ugovora, obratite pozornost na nekoliko točaka. Prije svega, morate proučiti povijest tvrtke, upoznati se s njezinim iskustvom, saznati kvalifikacije osoblja i dostupnost potrebne opreme za čišćenje, set pomagala. Ne manje važna je razina i ugled zainteresirane organizacije, uvjeti suradnje, dostupnost popusta za stalne kupce.
Korisnički pregledi
Tržište usluga čišćenja u zemlji, unatoč mladosti, je opsežno. Većina tvrtki posluje u dva najveća grada u Rusiji: Moskvi i St. Petersburgu. Zarada na ovom području nije loša, jer Broj korisnika stalno raste. Da ne bi pogrešili s izborom, potražite tvrtku koja može jamčiti rezultat. Pročitajte recenzije stanovništva, pročitajte barem 10-15 mišljenja. Možete ih pronaći na službenim stranicama tvrtke ili na gradskim forumima. Istina, ne treba im vjerovati 100%, jer Nisu svi pregledi pisani objektivno od strane stvarnih kupaca.
Pouzdanost tvrtke
Broj tvrtki koje pokušavaju pronaći nišu u području usluga čišćenja sve više postaju. To komplicira izbor optimalne opcije koja će odrediti uspjeh zadatka. Obratite pažnju na pouzdanost organizacije: koliko dugo radi na ovom području, koliko je poznato u vašem gradu, daje li jamstva za kvalitetu rada. Tu je i koncept faktora solidnosti: dobro utemeljena tvrtka brine o svojoj reputaciji i imidžu, ima radnu web stranicu i vlastiti ured (njegovan).
Osoblje osoblja
Privlačenje treće strane podrazumijeva da njegovi zaposlenici imaju odgovarajuće kvalifikacije. U uspješnoj organizaciji svi zaposlenici moraju proći obuku. Što su njihova stručna znanja opsežnija, to bolje mogu pokazati. Osim toga, radnicima se daju brandirana odjeća, oprema i proizvodi za njegu za različite vrste površina, bilo da se radi o tepihu ili parketu.
Raspon ponuđenih usluga
Velika organizacija nudi širok spektar usluga: od jednokratnog i općeg čišćenja, od brige o lokalnom području do čišćenja krovova od snijega s daljnjim uklanjanjem, od namještaja za kemijsko čišćenje do pranja fasada itd. Specifičnosti nekih od njih mogu uključivati upotrebu industrijskih penjača. Bolje je da cijeli popis potrebnih akcija povjerite jednoj usluzi nego nekolicini različitih usluga. Poželjno je da tvrtka ima menadžera koji može odlučiti o potrebnim uslugama.
Trošak usluge
Obratite pozornost na iznos koji ste zatražili za provedbu određenih radnji. S popisa dostupnih prijedloga odaberite srednji dio. Niže troškove treba upozoriti (ako ne govorimo o promocijama), previsoko - završiti za popularnost branda, često nije opravdano. Saznajte kako se određuje cijena, koje bonuse primaju stalni klijenti. Nizak trošak čišćenja možda se skriva:
- mnogo manje posla nego druge organizacije;
- korištenje jeftinih proizvoda za kućanstvo, a ne profesionalnih, koji nisu u mogućnosti pružiti čišćenje željene razine;
- korištenje opreme niske učinkovitosti, na primjer, krpe i krpe za čišćenje umjesto pare;
- nekvalificirani zaposlenici koji nemaju iskustva u području čišćenja imaju loše navike i koriste ovu djelatnost kao privremeni honorarni posao.
Kako tvrtka za čišćenje
Upoznajte se s fazama rada specijalizirane tvrtke kako biste bolje razumjeli specifičnosti ovog područja djelovanja. Postupak izravnog naručivanja i obavljanja posla je sljedeći:
- U početnoj fazi kupac kontaktira odabranu tvrtku sam ili pozivom. Upravitelj bi trebao dati iscrpne odgovore na pitanja klijenta, reći više o predloženom rasponu usluga, njihovoj cijeni, korištenoj opremi, kvalifikacijama osoblja.
- U sljedećoj fazi određuje se popis potrebnih radova i njihov volumen. Upravitelj odlazi na gradilište kako bi procijenio opseg planiranog čišćenja i odredio specifičnost onečišćenja. U ovoj fazi, između klijenta i izvođača, dogovaraju se popis radova, planirani troškovi, vrijeme i ukupna procjena.
- Prilikom izrade ugovora određuje se postupak izračuna troškova integriranih usluga ili određene vrste poslova. Dokumentom su propisani svi uvjeti, uključujući i trošak plaćanja.
- Tada izvođač nastavlja izravno s izvršenjem naloga. Područje na kojem će se čišćenje vršiti oslobađa se važnih stvari za klijenta. Ako se radi o industrijskom čišćenju, tada se oprema koja nije predmet transporta prekriva zaštitnom folijom.
Značajke ugovora
Prihodi tvrtke za čišćenje ovise o trošku posla, koji je propisan ugovorom, stoga ga pažljivo pročitajte. Čišćenje treba obaviti u određenom redoslijedu. Ugovorom je propisan postupak čišćenja, učestalost izvršenja i područja koja treba obraditi. Uključeni su i detalji za sklapanje ugovora s kupcem. Označava trošak rada, rok plaćanja i rješenje problema
Pranje i čišćenje
Profesionalno čišćenje prozora svakodnevno postaje sve popularnije: prljavština, prašina i masne mrlje na staklu ostavljaju loš dojam o prostoriji. Jedna stvar je samo ukloniti svu prašinu s površine, ali je sasvim druga stvar da ih zasvijeste, s njom uklonite sve mrlje i mrlje. Ako se obratite specijaliziranoj organizaciji, moći ćete naručiti pranje i čišćenje:
- prozori;
- padine;
- prozorske klupčice;
- okvira;
- oseka;
- fasade;
- vitraji;
- međupramni prostor;
- izlozi trgovina.
Vrsta čišćenja
Čišćenje tvrtki za rješavanje svojih ciljeva i ideja su posezala za korištenje različitih vrsta čišćenja. Sve ovisi o dubini, prirodi, opsegu zagađenja. Postoje sljedeće vrste čišćenja:
- Suha. To je naširoko koristi za čišćenje tepiha, često nazivaju prah, jer čistač vizualno sličan prahu. Zapravo, sastav deterdženta je veliki broj mikroskopskih spužvi od celuloznih vlakana, koji su impregnirani sa specijaliziranim sastavom. Oni su u stanju rastopiti sve mrlje.
- Uklonite gornji sloj prljavštine. U tu svrhu koristi se sredstvo za čišćenje mokrim tepihom, ekstrakcija (ekstrakcija) pomoću profesionalnih sredstava za čišćenje. Pranje i sušenje se provodi pomoću aparata za ekstrakciju.
- Duboko čišćenje tvrdokorne prljavštine. Da bi se uklonile stare mrlje i trajna prljavština s tepiha, kemijsko čišćenje se koristi za uklanjanje neugodnih mirisa, kako bi proizvod bio svjež.
Pogledajte autopraonicu
Za čišćenje fasada su naširoko korišteni visokotlačni uređaji s podesivom snagom, bez uporabe kemije ili sa svojom preliminarnom primjenom i mehaničkim naprezanjem. Za dubinsko kemijsko čišćenje (čelične površine, aluminij, mramor, dekorativni beton) koriste se kiseli deterdženti. Prilikom čišćenja prašine, prljavštine, prozora za pranje često se koriste kućne kemikalije i drugi alati, kao što su krpe, brisači vjetrobrana, krzneni kaputi s abrazivnim sredstvom.
Troškovi usluga čišćenja
Cijena čišćenja ovisi o području, vrsti izvedenog posla i izračunava se pojedinačno. Prije odabira tvrtke koja bi trebala osigurati čistoću i red u vašem uredu, stanu, kući, dućanu za određeno vrijeme, najprije pročitajte cijene. Preporučljivo je naručiti sav posao u jednoj tvrtki - tako da možete dobiti mali popust i dobar trajni rezultat.
Kvalitetno čišćenje uredskih i poslovnih prostora
Usluge čišćenja za održavanje narudžbe u uredu ili poslovnom prostoru pružit će vam maksimalnu korist. Usluge tvrtke treće strane najbolja su alternativa za održavanje cijelog osoblja zaposlenika. Vanjski uredski prostor ili trgovačka soba oduševit će kupce. Radove plaćate samo u skladu s utvrđenim tarifama. Cijene za cijeli niz radova ili pojedinih vrsta u Moskvi:
|
ime |
Trošak u rubljama |
|
Svakodnevno čišćenje ureda |
1500 za površinu do 70 m2 |
|
Opće čišćenje ureda |
4300 za površinu do 30 m2 |
|
Jednokrilna plastična / drvena krila |
200/300 |
|
Pranje prozora |
od 80 / m2 |
|
Tepih za kemijsko čišćenje |
Od 50 / m2 |
Čišćenje privatne imovine
Usluge čišćenja tvrtke dobivaju na popularnosti među vlasnicima stanova, privatnih kuća, vikendica. To im pomaže uštedjeti mnogo vremena - bolje je posvetiti ga druženju s prijateljima i obitelji. Usluge su relevantne i nakon popravka, kada na mjestu ostaje mnogo građevinskog otpada. Troškovi čišćenja apartmana, seoskih kuća:
|
ime |
Trošak u rubljama |
|
Jednosobni apartman |
1490 |
|
Dvosobni apartman |
1790 |
|
Potporno čišćenje kućice |
od 18 / m2 |
|
Čišćenje kućica nakon popravka bez namještaja |
od 76 / m2 |
|
Čišćenje vikendice nakon popravka s namještajem |
od 85 / m2 |
Čišćenje susjednog područja
Mnoge tvrtke za čišćenje počele su nuditi rad na uređenju susjednih područja. Ovaj skup aktivnosti ovisi o specifičnostima objekta, njegovom području i godišnjem dobu. U ljetnom razdoblju može biti potrebno prikupiti velike ostatke, lišće, ukloniti ih, zalijevati pločnicima, brinuti se o travnjacima, a zimi sakupiti snijeg, a zatim ih ukloniti, vrata i barijere očistiti, a reagense staviti na površinu. Trošak kompleksa ili određene vrste čišćenja:
|
ime |
Cijena u rubljima |
|
Ljeti se čisti u susjednim područjima |
od 15 / m2 |
|
Čišćenje u susjednim područjima zimi |
od 25 / m2 |
|
Sakupljanje snijega |
od 10 / m2 |
|
Uklanjanje snijega |
od 100 / m2 |
|
Uklanjanje ledenice |
od 40 / m2 |