Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Tvrtka Yota je veliki mobilni operater u Rusiji, koji pruža mobilne usluge i internet. Na tržištu se nalaze telefoni istog naziva, koji su proglašeni prvim ruskim smartphoneom. S obzirom na činjenicu da je tvrtka pojavila relativno nedavno, neki pretplatnici ne znaju kako kontaktirati operatera Yota.

Kako nazvati operatera jota

Za sve korisnike ove mobilne mreže postoji usluga tehničke podrške. Po želji, osoba može izravno kontaktirati stručnjaka za odgovore na svoja pitanja. Telefon za podršku yota je jedinstven u svim regijama zemlje, pozivi na njega se ne naplaćuju. Zaposlenik će odgovoriti na sva pitanja u vezi tarifnih paketa, povezivanja ili korištenja interneta, tehničkih problema. Za pozive koristite sljedeće kontaktne brojeve:

  • 8-800-550-00-07 - za pojedince;
  • 8-800-550-49-55 - za pravne osobe;

Jedinstveni broj operatera

Za sve stanovnike Moskve, Sankt Peterburga i drugih regija Rusije, tehnička podrška je dostupna na telefonskoj liniji 8 800 550 00 07. Pozivi su besplatni za korisnike fiksnih, mobilnih uređaja. Informacije o tarifama, stanju računa i ostatku Interneta možete dobiti 24 sata dnevno. Da biste osigurali statistiku na svom računu, zaposlenik može zatražiti diktiranje osobnih podataka: podatke o putovnici, odgovor na tajno pitanje, adresu prebivališta. To je potrebno za potvrdu identiteta vlasnika kartice.

Drugi načini za kontaktiranje podrške za korisnike

Ako ne želite koristiti telefon za podršku yota, potrebne informacije možete dobiti putem službene web-lokacije tvrtke. Svaki korisnik ima mogućnost kreiranja osobnog računa (LK). Da biste ga unijeli, možete koristiti profil društvenih mreža (Facebook, Vkontakte), kako ne biste zapamtili još jedan par pristupa. Iz LC-a možete:

  • provjerite status računa;
  • saznati svoj tarifni plan;
  • prikaz nedavnih kontakata;
  • promijeniti brzinu Interneta;
  • odmah nadopunite stanje bilo kojom bankovnom karticom.

Ako imate poteškoća s unosom osobnog računa, ipak se trebate obratiti službi za pomoć pomoću jednog broja. Ako želite, problem možete opisati online putem posebnog obrasca za chat na web-lokaciji. Zaposlenik tehničkog centra će pisanim putem odgovoriti na vaš problem. Ako specijalist nije dostupan, možete opisati bit vašeg problema poštanskom sandučiću tvrtke: [email protected]. Sve najnovije vijesti i promjene u naknadama možete pronaći u odgovarajućem odjeljku ili na službenim stranicama Vkontaktea, Facebooka, Twittera.

Također saznajte kako prenijeti kontakte s iPhone uređaja na Android.

Pomozite razvoju web mjesta, dijelite članak s prijateljima!

Kategorija:

Visoke tehnologije